Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://www.aromia.es.
Al realizar un pedido en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del vendedor
El vendedor y titular del sitio web es:
Denominación social: BAYDAROV GROUP SL.
NIF/CIF: B56831100
Domicilio social: CALLE ALFONS X EL SAVI, 67 – ESC.3 3 4, 03140 Guardamar del Segura, Alicante, España
Sitio web: https://www.aromia.es
Correo electrónico: info@aromia.es
2. Objeto
El presente documento regula la compraventa de productos ofrecidos en https://www.aromia.es, así como los derechos y obligaciones de las partes.
3. Productos
Los productos disponibles en la tienda online se muestran con su descripción, características principales, precio y, en su caso, imágenes orientativas.
AROMIA se reserva el derecho a modificar el catálogo de productos, precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso, respetando siempre las condiciones aceptadas por el cliente en pedidos ya confirmados.
4. Precios e impuestos
Los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, en caso de existir, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, completar los datos necesarios para el pedido, elegir el método de envío y seleccionar el método de pago disponible.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar el resumen de compra, productos seleccionados, precio total, gastos de envío y datos introducidos.
La compra quedará formalizada una vez confirmado el pago.
6. Métodos de pago
El sitio web puede ofrecer los siguientes métodos de pago:
– Tarjeta bancaria.
– TPV Virtual.
– Otros métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
Los pagos con tarjeta se procesan mediante una pasarela de pago segura. AROMIA no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del usuario.
7. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso de compra.
Si el usuario detecta algún error en los datos del pedido, deberá contactar lo antes posible con AROMIA a través de:
info@aromia.es
8. Envíos
Los envíos se realizarán conforme a la Política de Envíos disponible en el sitio web.
Actualmente realizamos envíos a España peninsular. No realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
El plazo estimado de preparación del pedido es de 24 a 48 horas laborables. El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días laborables desde la salida del pedido.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, salvo en los casos exceptuados por la normativa aplicable.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo a través del correo electrónico:
info@aromia.es
El producto deberá devolverse en buen estado, sin uso indebido, sin abrir y, cuando sea posible, con su embalaje original y todos sus accesorios, documentación o elementos incluidos.
10. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos legalmente previstos, incluyendo, entre otros:
– Productos abiertos, usados o manipulados.
– Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– Productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
– Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– Otros supuestos previstos por la normativa aplicable.
11. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, AROMIA procederá al reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado por el cliente, salvo acuerdo distinto.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente cuando se trate de una devolución voluntaria.
Los gastos de devolución serán asumidos por AROMIA cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o haya llegado dañado por causas no imputables al cliente.
12. Productos defectuosos o incorrectos
Si el usuario recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible a:
info@aromia.es
El usuario deberá incluir número de pedido, descripción de la incidencia y fotografías del producto y del embalaje, si corresponde.
En estos casos, AROMIA gestionará la sustitución, reparación, devolución o reembolso conforme a la normativa aplicable.
13. Garantía legal
Los productos vendidos en el sitio web cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa española y europea de consumidores.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario puede contactar con AROMIA mediante:
BAYDAROV GROUP SL.
NIF/CIF: B56831100
CALLE ALFONS X EL SAVI, 67 – ESC.3 3 4, 03140 Guardamar del Segura, Alicante, España
Correo electrónico: info@aromia.es
15. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
16. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros conforme a la Política de Cookies disponible en el sitio web.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner habilitado en el sitio web.
17. Responsabilidad
AROMIA no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incidencias técnicas, problemas logísticos ajenos a la empresa o cualquier otra causa fuera de su control razonable.
18. Modificación de condiciones
AROMIA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
19. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Última actualización: 25/05/2026